今天周末，收到客户催实验进展的微信信息。大概是因为年轻又着急的原因，客户的言语紧逼。而我呢，最近可能要面对工作的变动，工作的内容也多，到周末想休息一下，却遇到沟通不畅的客户，火气就上来。
之所以面对客户的紧逼，有多方面的原因。我在这就不一一分析了。从事专业服务行业，需要面对很多的问题。需要公司管理、项目管理的保障，也需要在客户压力面前，坚持专业的基本原则。这些，现在所在的公司以前没有做好，现在也没有。
在专业服务行业，做强自己，更为重要。不然，客户很容易质疑服务的专业性。实力不强，是无法得到尊重的。弱者得到的“尊重”只是礼貌而已。